Politique de confidentialité

En vigueur le 12 décembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Construction Sorel Ltée (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire du site web www.csl-construction.com (le « Site »).

Nous nous engageons à traiter les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Chloé Chapdelaine, CRHA
Titre : Conseillère RH
Courriel : c.chapdelaine@constructionsorel.com
Adresse postale : 1185 chemin des Patriotes,
Sorel-Tracy (Québec) J3P 2N2

Vous pouvez communiquer avec Mme Chapdelaine pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels.

2. Définition de “renseignement personnel”

Un renseignement personnel est tout renseignement qui concerne une personne physique et permet directement ou indirectement de l’identifier.
Cela inclut, sans s’y limiter : le nom, les coordonnées, l’adresse courriel, le contenu des messages transmis, les adresses IP, les données techniques de navigation, les images ou toute autre information permettant de reconnaître une personne.

3. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels de deux façons :

3.1 Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre Site, nous pouvons recueillir :

• Vos nom et prénom ;
• Votre adresse courriel ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Le contenu de votre message ;
• Toute information que vous choisissez de fournir.

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à fournir un service ou à communiquer avec vous.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

Des informations techniques sont automatiquement collectées lorsque vous naviguez sur notre Site, notamment :

• L’adresse IP (pouvant être anonymisée selon la configuration de GA4) ;
• Le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur utilisé ;
• Les pages consultées, le temps passé sur le site et les interactions.

Ces renseignements sont utilisés uniquement à des fins statistiques et analytiques pour améliorer la performance et la convivialité du Site.

4. Outils et fournisseurs de services

Nous utilisons les plateformes et services suivants :

• Vercel : hébergement et protection d’infrastructure (pare-feu, CDN, protocoles HTTPS).
• Sanity : système de gestion de contenu (CMS).
• Google Analytics 4 (GA4) : collecte et analyse statistique de la navigation.

Ces services peuvent traiter certaines données techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

5. Hébergement et localisation des données

Le Site est hébergé par Vercel, dont les serveurs sont situés au Canada et/ou aux États-Unis.

Les renseignements personnels peuvent donc être transférés ou hébergés à l’extérieur du Québec, dans des juridictions dont les lois de protection des données diffèrent.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures contractuelles et techniques appropriées assurent la confidentialité et la sécurité des renseignements.

6. Finalités et bases légales du traitement

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de services ;
• Gérer nos communications avec les utilisateurs du Site ;
• Analyser l’utilisation et la performance du Site à des fins statistiques ;
• Maintenir la sécurité et l’intégrité de notre infrastructure.

La base légale du traitement repose sur :

• Votre consentement explicite lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez les cookies ;
• Notre intérêt légitime à analyser la performance et améliorer nos services.

7. Partage des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Nos prestataires de services technologiques (Vercel, Sanity, Google Analytics) dans la mesure nécessaire ;
• Des autorités publiques si la loi l’exige ;
• Nos conseillers professionnels (ex. juridiques ou informatiques) dans le cadre de nos obligations de conformité.

8. Conservation et destruction des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été obtenus, ou selon les exigences légales applicables.

Lorsque ces renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation :

• Contrôles d’accès basés sur les rôles ;
• Pare-feux, chiffrement et sauvegardes offerts par nos fournisseurs d’hébergement ;
• Procédures internes de confidentialité et sensibilisation du personnel.

10. Consentement

En naviguant sur notre Site ou en soumettant un formulaire, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, en écrivant à : c.chapdelaine@constructionsorel.com.

11. Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels ;
• Demander leur rectification ;
• Retirer votre consentement ;
• Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

12. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies et outils d’analyse pour recueillir des données statistiques sur la navigation.

Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement et servent uniquement à :

• Comprendre comment le Site est utilisé ;
• Améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ainsi que donner votre consentement explicite quant à leur utilisation via la bannière sur le site.

13. Modifications à cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou organisationnels.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre Site, avec la date de dernière mise à jour indiquée sur la présente page.